Comparar hoteles para conseguir una mejor relación calidad precio

comparar-hoteles-calidad-precioLos comparadores por Internet nos están simplificando mucho la vida. Sin embargo, sería un error limitarse a mirar solo el precio. Lo interesante es poder tomar en consideración las opiniones de huéspedes anteriores para combinarlas con criterios más objetivos como el precio, la comodidad o la distancia hasta el sitio que nos puede interesar.

Ordenando la complejidad

Imaginemos que estés buscando un hotel en el centro de Barcelona. Puedes optar por teclearlo directamente en Google o quizás prefieras consultar algunas de las páginas comparativas más conocidas. En cualquier caso, la información, que antes de Internet era bastante compleja, hoy en día es bastante fácil de digerir gracias a unos buscadores que ordenan los establecimientos por comodidad, precio o distancia desde el punto de referencia que hayamos establecido.

De está manera, en lugar de una lista desordenada, tenemos acceso a unas comparativas básicas pero efectivas, que nos permiten elegir un hotel u otro en pocos minutos y sin demasiados riesgos de equivocarse. Incluso podemos ver fotos de las habitaciones, lo cual reduce bastante las situaciones desagradables que antiguamente abundaban en la reserva de noches de alojamiento.

La importancia de las opiniones de clientes

Pero lo que tiene mucho interés en los comparadores de Internet (sean del campo que sean) es el valor colectivo de las opiniones de usuarios. Quizás el ejemplo más conocido para hoteles y viajes en general es la página TripAdvisor, pero hay muchos sitios alternativos que merece la pena consultar.

Para que funcione, es importante que la página haya recibido un número importante de comentarios. De otro modo, una valoración positiva o negativa podría no ser muy representativa de la calidad del servicio. Sin entrar en la posibilidad que un establecimiento busque mejorar su nota o degradar la de un competidor redactando sus propias opiniones, simplemente cuando hay pocos comentarios dependemos demasiado de unos pocos usuarios y por lo tanto de una apreciación muy sujetiva.

Cuando un establecimiento recibe decenas de valoraciones positivas, normalmente es un buen indicio de calidad, y si son mayoritariamente negativas, deberíamos desconfiar un poco, incluso si el precio es muy atractivo.

Quizás las páginas más fiables sean aquellas que reservan por sistema el acceso a los comentarios a los usuarios comprobados de un hotel, es decir aquellos que realmente han reservado y pagado la noche a través del sistema de pago de la página en cuestión. De esta forma, se evitan comentarios interesados como los que mencionaba anteriormente, y se cuenta con una opinión en caliente de los últimos usuarios del servicio.

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