Cada vez que se acerca el invierno, y el frío, muchas personas se preguntan si les merecería la pena cambiarse de compañía de gas. O simplemente, quieren dar de alta el servicio, y no quieren hacerlo con la empresa de siempre. Todas esas personas se preguntan como elegir una comercializadora de gas para una vivienda, y vamos a responder a esa duda en el artículo. Es una decisión importante, ya que puede afectar tus gastos mensuales y la calidad del servicio que recibes. Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a tomar la mejor decisión.
Analiza tus necesidades de consumo
En algunas viviendas, el gas natural solo sirve para calentar el agua y cocinar. Otras tienen instalado un sistema de calefacción central. Dependiendo del tamaño de la vivienda, del número de personas, de si hay calefacción o no, y de los hábitos de consumo, la cantidad de energía consumida puede ser muy diferente.
Es importante que tengas una idea aproximada de cuál es tu consumo anual medio, expresado en kWh. De esa manera, podrás valorar mejor qué tarifa y que proveedor se adapta mejor a tus necesidades.
La tarifa de último recurso (TUR)
Según explica la CNMC: “La tarifa de último recurso es el precio regulado al que los comercializadores de último recurso venden el gas natural al consumidor final. La tarifa de último recurso la fija la Administración. Pueden acceder a ella los hogares con un consumo de gas menor a 50.000 kWh al año, es decir la inmensa mayoría.
Por lo general, y según suelen avisar las asociaciones de consumidores, la tarifa de último recurso suele ser más barata que la del mercado libre. Aunque, como la TUR se actualiza periódicamente, y las tarifas libres pueden ir variando todo el tiempo, es posible que, en un momento dado, una comercializadora privada pueda ofrecer una tarifa liberalizada más barata que la TUR. Otra cosa es que esa diferencia permanezca en el tiempo.
Ahora mismo hay cuatro comercializadoras de la TUR. Concretamente Baser Comercializadora de Referencia, S.A. (filial de Total Energies), Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. (filial de Naturgy), Curenergia Comercialización de Último Recurso, S.A.U. (filial de Iberdrola) y Energía XXI Comercializadora de Referencia, S.L. (filial de Endesa).
Encuentra posibles proveedores
Tienes varias formas de buscar las compañías que te ofrecen el servicio de suministro de gas. Como sabes, este mercado se liberalizó, junto a la electricidad, en 2003. Así que no hace falta que contrates el servicio de la heredera de Gas Natural, Naturgy. Tienes múltiples elecciones para elegir una comercializadora de gas que encaje con tus necesidades.
Te recomiendo dos herramientas de la CNMC. Tienen un comparador de ofertas de energía, que te vale tanto para la electricidad como para el gas, o para ofertas conjuntas. La misma CNMC también te proporciona un listado oficial de todas las comercializadoras de España. A fecha de redacción del artículo, había más de 300. Podrías, por ejemplo, contactar con alguna de tu zona, si te apetece colaborar con una empresa local.
Compara tarifas y condiciones
Obviamente, el precio es un factor muy importante para elegir una comercializadora de gas, pero no puedes limitarte a mirar solo eso. Te interesa valorar las condiciones ofrecidas, y si la empresa te proporciona algún servicio adicional. Por ejemplo, algunas comercializadoras te ofrecen prestaciones como el mantenimiento y reparación de la calefacción y aparatos de gas, la reparación urgente 24h, una revisión anual, un seguro, etc.
Valora la reputación y la atención al cliente de cada comercializadora de gas
Investiga la reputación de la comercializadora de gas que te interesa, en términos de calidad del servicio, atención al cliente y resolución de problemas. Es recomendable que leas reseñas en línea, consultes las opiniones de otros clientes, y verifiques si el proveedor tiene quejas frecuentes.
Un buen servicio al cliente puede ser fundamental si surgen problemas con tu suministro de gas. Imagínate que tienes una avería en mitad del invierno y te quedas sin calefacción ni agua caliente. Querrás una empresa que lo solucione rápido.
Toma en cuenta el medio ambiente
En la actualidad, la sostenibilidad es un aspecto importante para tener en cuenta. Cuando estés investigando más cosas sobre la comercializadora de gas que te interesa, merece la pena que tomes en cuenta cuál es el impacto medio ambiental de la empresa. El gas natural es el combustible fósil con menor impacto medioambiental de todos los utilizados. Pero no es una energía limpia. Así que te interesa ver si tu proveedor toma medidas para contrarrestar la generación de carbono de sus clientes.
Léete la documentación antes de firmar
Cuando vas a firmar un contrato de suministro, deberías leer lo que estás firmando, para asegurarte de que estás bien informado de todas las condiciones, y no tener malas sorpresas más adelante. En particular, deberías mirar las cláusulas referentes a permanencia, costes de alta y baja, y cualquier otro aspecto que pueda tener un impacto futuro sobre tu consumo o tus finanzas.
Siempre puedes cambiar de comercializadora de gas
Es algo que suelo comentar cada vez que hablamos de un proveedor, sea de telefonía, de energía, de seguros o de cualquier otro tipo de servicio. Los seres humanos somos animales de costumbres, y nos cuesta cambiar. Escogemos un proveedor, y luego nos olvidamos. Pero, puede ser que lo que era una buena decisión hace uno, dos o cuatro años ya no sea la opción más competitiva. Es más, es bastante probable que hoy estés pagando más caro de lo que harías si miraras lo que ofrece la competencia.
Así que no lo dudes, investiga. Quizás haya llegado el momento de pasarte a la tarifa de último recurso. O de cambiarte de comercializadora de gas. Saca unos números, dedícale unos minutos, y ya verás como el cambio se puede hacer rápidamente. A menudo podrás ahorrar bastante dinero al año. Míralo.